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【面试题目】你在服务大厅工作，突然网络出现故障，大厅很多老百姓情绪激动，你怎么办？
【参考思路】服务大厅作为为老百姓服务的场所，其工作的顺利进展对于服务老百姓来说意义重大。作为一名服务大厅的工作工作人员，遇到这种情况，我应该保持一颗清醒的头脑，不能慌张，迅速思考解决问题的方法。
首先，安抚情绪，由于大厅内老百姓情绪激动，我会通过广播的形式安抚老……获取全部参考答案请点击《2024面试必备40题》专栏，或加微信：lidegk
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