面试要想得高分，一方要学习理论知识，然后要进行素材的积累，最后的关键一步就是要多做题，多练题，在训练中慢慢的找到自己的答题的感觉，形成自己独一无二的语言风格方能取得高分。安徽公务员考试网小编今天给各位小伙伴分享的练习题是：疫情隔离送菜上门。

　　疫情期间小区隔离，领导按排你负责对接商超送货，但是小区居民反应："菜不新鲜，送货太慢"，请问你该怎么办？

　　【参考思路】

　　疫情期间领导按排我对接商超送货，我会本着认真负责的态度解决好居民反馈问题，确保菜品新鲜、供应及时。

　　第一，全面调查情况。我会和反映问题的居民取得联系，向其了解居住的小区、配送的商超等基本信息，询问平时菜品配送时长、不新鲜的具体表现、是否有图片或者视频的证明素材等。同时，我也会借助微信公众号、官网等渠道推送调查问卷，尤其是向在此商超下订单的居民进行针对性问询，了解其对菜品新鲜程度、供应速度、卫生情况等方面的意见。我会将调查信息进行分类汇总，统一上报给领导。

　　第二，处理反映问题。我会按照领导的指示开展工作。

　　一方面，针对菜不新鲜的问题，我会要求商超在蔬菜包装袋上明确标上蔬菜的采摘、包装、售卖时间，并且承诺蔬菜只卖一天，绝不隔夜，确保每天运送给居民的蔬菜都是新鲜的。同时，我也会联合单位其他工作人员严把生产采收源头关，开展农产品质量例行监测和安全执法检查，如果发现存在不新鲜等质量问题，立即要求整改。

　　另一方面，针对供应慢的问题，如果是因为蔬菜出现断货缺货情况导致供应慢，那么我会督促指导商超紧急行动，与蔬菜基地、种植户等直接对接，推动农超对接、基地直供，打通供需通道，加大蔬菜等生活必需品货源组织、调运和库存力度，保障蔬菜供应充足稳定。如果是因为人手不足导致配送较慢，那么我会告知商超可以招募"共享员工"，通过灵活就近的短期用工形式，缓解暂时性的"用工荒"问题。

　　第三，做好总结反思。在以后的工作中，我也会加强与各个社区和小区的联系沟通，要求社区与居家隔离户共建微信群，及时进行疏导、调解、联系，定期收集居民隔离期间的困难，及时汇总上报，帮助居民针对性解决问题，保障住户日常生活。