以下内容来源半月谈网，此内容仅作为公务员考试申论及面试素材积累、学习参考使用，安徽公务员考试网小编为了能够使各位考生方便快捷的学习特整理分享2022半月谈评论：疫情防控需要“刚”，也需要服务群众的“柔”。以下是具体内容：

　　这几天，"反向扫码"的新闻很热。大家关注，是因为这项创新举措解决了新冠肺炎疫情防控中，老年人等无智能手机群体无法扫健康码的实际困难。

　　三年多来，疫情影响了正常的工作生活节奏，容易让人们产生思想和情绪上的波动。此时，人性化、个性化、柔性的管理和服务就显得格外重要，能在很大程度上缓解疫情防控带来的生活不便和心理波动。

　　前文提到的"反向扫码"就是很好的例子。黑龙江省齐齐哈尔市梅里斯区通过与公安部门防疫大数据对接，运用数字技术手段，给无智能手机人员生成二维码，并制卡发放，变"你扫我"为"我扫你"，解决了实际问题，自然赢得群众的赞赏。

　　疫情变化无常，防控工作千头万绪，如何解决疫情防控中遇到的新问题，化解新矛盾，考验各级党委政府的智慧和担当。防控疫情是为了保护人民生命安全和身体健康，关乎民生、顺应民情、安抚民心，要把难事办好，就需要把群众的需求放在心上、落实到行动上。

　　"来的都是客人，返的都是家人。"安徽合肥在疫情防控中要求对来（返）肥人员，带着责任和感情做好服务，不怕麻烦、不能抱怨。对中高风险地区和疫情敏感地区来（返）合肥人员，如在肥无固定住所，入住目的地政府推荐指定的宾馆，政府给予20%住宿费补贴并提供疫情防控服务。

　　防控要严，服务要暖。同样是针对老年人等无智能手机人员，合肥实行扫身份证进入地铁站，不再填写纸质登记表；在合肥市的部分小区，因疫情防控要求，外卖送餐员无法进入小区，为方便群众，一些社区在辖区小区设置专门区域，方便小区居民取餐。

　　这些事情虽小，但对有需求的群众来说，很是熨帖人心。

　　致广大而尽精微。我们在坚持"动态清零"总方针不犹豫不动摇的前提下，要从广大处着眼，又要从精微处入手。"反向扫码"的创新启示我们，思路一变天地宽。疫情防控工作中，要善于换位思考，遇到问题早考虑一步、深考虑一层，总能找到解决问题的最优路径。