以下内容来源人民日报，此内容仅作为公务员考试申论及面试素材积累、学习参考使用，安徽公务员考试网小编为了能够使各位考生方便快捷的学习特整理分享2021人民时评：预约出游，为旅途添彩。以下是具体内容：

　　暑期到来，很多景区又迎来了游客高峰期。一些细心的游客发现，与前些年相比不少景区排队买票的现象少了，参观秩序也好了很多，这很大程度要归功于预约出游。近年来，随着移动互联网技术快速发展，手机点一点、提前订门票的预约出游，渐成一种新风尚。尤其是新冠肺炎疫情防控期间，互联网预约出游不仅成为保障安全、有序出游的重要管理手段，也成为景区实现精准化、智慧化管理的有效方法。

　　预约旅游的纵深推进，离不开政策与实践的共同发力。就政策来看，从《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》到《关于深化"互联网+旅游"推动旅游业高质量发展的意见》，再到《"十四五"文化和旅游科技创新规划》，"预约"都是其中重要的关键词；就实践来看，各大景区、相关旅游企业都在积极探索和布局预约旅游。以贵州安顺黄果树瀑布景区为例，以往每逢节假日，排队买票、入园的游客便挤满了景区售票处和入口。如今，景区实行分时段实名预约参观，很好地疏导了高峰客流，有效改善了游客体验。可以说，预约旅游正被社会各方所接受，成为大势所趋。

　　预约出游不仅给游客带来实实在在的便利，也为景区创造了发展新机会。在智慧旅游的大背景下，互联网预约购票系统沉淀出客流标签化大数据。通过对这些数据进行分析，景区可以更加精准地感知游客需求，进而提供更有针对性的产品和服务，制定更有效的营销推广策略。比如，景区通过对游客来源地数据的分析，根据不同地区游客在不同月份的到访人次，推出更符合游客口味的餐饮服务。再如，通过对客流大数据的分析，可以更好地开发多元化旅游消费服务，帮助一些景区摆脱"门票经济"，实现更加健康可持续的发展。

　　与此同时，和游客的实际需求相比，我国预约出游的普及率和便利度还有待进一步提升。有调查显示，我国景区门票线上化率、服务数字化程度都有待提高。还有一些景区，门票预约服务虽然已经线上化，但相关硬件设施和配套服务不完善，消费者通过手机查询预约、购票等信息的便利度还不够，影响了人们预约出游的实际体验。当前国内旅游者消费升级意识明显，如何让预约旅游更好服务游客、激发市场主体能动性，不断推动旅游市场高质量发展，相关工作还需要不断积极探索完善。

　　对于旅游景区来说，拥抱新技术容易，但还要在细节方面下功夫。门票销售从线下转到线上，不仅需要重建一套销售信息系统，还要对景区工作人员开展相关培训，也要安排工作人员帮助老年游客等特殊游客进行预约，减少因购票方式变化带来的不便。在为游客提供更优质服务的同时，也要切实做好数据安全工作，防止游客隐私数据泄露，让预约出游给人们的旅途添彩不添堵。

　　当前，我国旅游市场正加速复苏，提升旅游体验是关键发力点。无论是景区实现游客的科学导流，还是用好预约数据为品质服务锦上添花，大力推广预约出游都是非常有效的一招。政府相关部门、景区、平台和游客形成合力，共同推动预约旅游更加普及，才能让旅途更安心、放心，为旅游高质量发展注入更强动力。【内容来源《人民日报》（2021年07月23日07版）】