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2021半月谈评论:少让群众跑冤枉路!疫情防控中,便民服务信息不能“拖后腿”
  公考小助手  12/17/2021 9:34:07 AM  收藏

  以下内容来源半月谈网,此内容仅作为公务员考试申论及面试素材积累、学习参考使用,安徽公务员考试网小编为了能够使各位考生方便快捷的学习特整理分享2021半月谈评论:少让群众跑冤枉路!疫情防控中,便民服务信息不能“拖后腿”。以下是具体内容:

  14日晚,西部某省有医院实施紧急封控。当晚有市民到该院挂号急诊,无奈被拒之门外。在此之前,他们已去过三家医院挂号急诊,但均被告知急诊部门已关闭,只能另寻他法。这种多跑路却无法看病的情况并非个例,折射出疫情防控态势下便民服务信息发布的短板,亟待尽快完善相关工作。

  当前,我国疫情防控仍处于"外防输入、内防反弹"的关键时期,多地出现疫情散发情况后实施紧急严控措施,但部分便民窗口单位服务信息发布推送不及时、不明晰,给群众生产生活造成不便。特别是事关千家万户日常生活的铁路、民航、医院等民生领域,服务信息推送工作明显"拖后腿",严重影响群众出行、就医。

  不少网民反映,不清楚进出火车站是否需要核酸检测报告,网上搜索或查询火车站微信公众号查询不到有效服务信息,不得不跑去车站询问进站要求。年底到医院健康体检、做胃镜,被告知必须有近期核酸检测报告。有的持24小时核酸检测报告,航班落地后仍被要求前往指定地点再次做核酸检测。登录一些窗口单位的微信公众号,群众最关心、最迫切需求的信息找不到,很多人不得不打电话问同事、问朋友,了解出行的具体要求,咨询该提前做些什么准备。

  在互联网、手机深度融入百姓生活的今天,群众遭遇的这些"烦心事儿",说明守好疫情防控责任田除了加强防控措施外,同样需要注重信息发布等民生层面的微观需求。比如,一旦某地出现疫情,哪些医院实施了封控,哪些仍对外正常开放。这些信息应在权威平台第一时间发布推送,让患者少跑冤枉路。毕竟对于那些急诊病人而言,服务信息推送的效率事关病人的生命。

  国务院办公厅印发的《进一步深化"互联网+政务服务"推进政务服务"一网、一门、一次"改革实施方案》明确要求,让企业和群众到政府办事像"网购"一样方便。相关窗口单位在深入开展党史学习教育"我为群众办实事"实践活动中,不妨多发挥"互联网+"的力量,切实做好服务信息的发布工作,把服务信息精准推送到千家万户,让信息为群众跑路,让数据为群众解忧,真正让群众少跑一些路,少问一些人,少一些等待,在配合疫情防控大局下提升生活的便捷感、获得感。



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