应变能力是指人们处于突发意外等压力情境下，能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通，抓住需要解决的问题，并寻求合适的方法，做出正确的判断和处理，使事情得以妥善解决的能力。

　　考生要情绪稳定、思维反应敏捷、考虑问题全面周到，最后才能处理问题既全面又妥当。

　　公务员的应变能力，与其所具有的预见力、判断力、决策力以及责任感有着十分密切的联系，同时还与其所具备的知识和经验有关。面试中对应变能力的出题目的考察的是看应试者面对突发事件时的心理承受力、情绪稳定性、思维反应的敏捷性、思考问题的周密性、解决问题所用方法的适宜性及对问题处理的决断力等。通过面试的形式来考察考生能否在今后的公务员队伍中能够承受的相应压力，并顺利的解决。

　　二、内容特点

　　1、设置情境，假设一个突发事件。

　　比如：上班时一群上访者冲进你的办公室，你将如何处理？这道题通过对上访群众的接待及处理，考察考生对突发事件的应变和人际关系协调的能力。这道题目中也是有相当的区分度的。在一分钟之内未必能把事情想周全。对于群众上访的问题，注意自己的责权即可。首先要有合理的应急处置，其次注意不要……余下的内容请点击第四章：应变能力题之第一节：应变能力概述查看！