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面试理论技巧之结构化面试题型:人际关系沟通能力概述
  公考小助手  2018/5/6 9:42:23  收藏
  一、什么是人际关系沟通协调能力

  建立和维持自己与他人、团体的关系。这些关系是有目的的与工作相关的,包括与他人的沟通,以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。

  1、主体多样(领导、同事、下属、亲友、群众)

  2、问题复杂(服从、合作、协调、指导、监督)

  3、工作为重(这些关系是有目的的、与工作相关的)

  二、内容特点

  设置情境,涉及的对象一般为领导、同事、朋友。在现实生活中,每个人都不是一座孤岛,我们每个人总是处于一定的社会关系中,都要同各种各样的关系打交道。如何处理各种各样的关系,需要一定的技巧,凡是处理关系好的人,往往会取得成功。卡内基曾说过:“一个人的成功,只有15%是由于他的专业技术,而85%则要靠人际关系和他的做人处世能力”。对于公务员来说,也是如此。公务员工作涉及面广,要同各方面的人打交道,是否具有较好的人际交往意识和沟通能力,直接影响到公务员的工作能否顺利开展。

  从近几年各地的面试题看……余下的内容请点击第三章:人际关系沟通协调能力题之第一节:人际关系沟通协调能力概述查看!


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