1、“知足而知不足，有为而有弗为”，这句话是冰心的祖父说的，作为一名基层工作人员，谈谈你的看法?

　　【题型】观点类综合分析

　　【测评要素】综合分析能力、服务意识、自我认知能力、心理调适能力

　　【参考解析】冰心祖父为其家族立下的祖训“知足而知不足，有为而有弗为”这句话是告诫其后人，在做人做事上必须要懂得知足，不要贪婪和空想，知不足是需要正视自身的缺点，能不断积极进取。同时又要做到有所作为，而不是盲目的没有底线和原则的去作为。正是因为谨遵祖训，冰心成为了现代著名作家，并活到了百岁。这对于基层工作人员有着十分重要的意义。

　　俗话说“知足常乐”，这就要求基层人员在平凡的岗位上立足岗位作出贡献，而不是过分的追求政绩以及精神和物质享受。就其个人而言，如果过分的贪婪，追求物质，就会形成享乐、惰性，而公职人员首先应当学会如何正确的用自身的权利为人民群众谋取福利，而不是为了一己私利违法乱纪，做出损害国家和人民利益的事情。古有老子《道德经》告诫人们学会禁欲，今有不知足的落马官员，两袖清风的道德模范。这些事例都鲜活的像我们展现，基层人员最起码的要求就是学会知足。大到整个国家，知足就是要求基层党员干部必须树立正确的价值观和责任感，不要过分追求名利，做到心胸豁达，同时要学会包容和感恩，而不是在基层工作中遇到困难时，抱怨基层工作繁琐，抱怨基层待遇不好。从而形成不良的社会风气，造成基层人才的流失。不利于基层的发展、社会的和谐。

　　知足它并不是意味着在基层就不思进取、安于现状、固步自封，而是不断的开发自己的潜能，为以后有所为打下坚实的基础。基层工作相当来说比较繁琐和枯燥，很多人在知足的同时容易形成职业倦态，因此在知足的过程中要“有所为”。基层民警既要能够解决村痞无赖，又要能够帮助老大爷找丢失的猫。基层税务工作人员，既要能上情下达，将最新的税收优惠政策告知最基层的群众，同时做好日常税务相关申报工作。有所为，在基层工作人员身上，更多的是服务意识的体现，而不是一心只想着做大事，只有踏踏实实、切切实实解决了老百姓的小事，才能真真正正做到全心全意为人民群众服务，梳理党和政府的形象和公信力。有所为不是只碌碌无为，需要我们梳理崇高的目标和信念，将女排精神、雷锋精神、工匠精神发扬光大。制定短期和长期工作计划，在服务的同时不断总结，提升自我工作能力，学会抓住机遇，迎接更高的挑战。

　　当然，基层的工作既是机遇又是挑战，这就需要我们基层工作人员能够“知不足”，要看到自身工作中做到不到位的地方，不断通过学习理论和业务提高自身的实践能力。立足岗位做出贡献的同时发挥好服务意识;要适时的学会总结和反思，微笑服务。同时还要“眼界、境界、边界”三界到位，能够放眼政策、落到实处，不断的对工作作出调整。要用发展和长远眼光看待问题，取长补短，虚心像有经验的同志学习。将基层的生命活出使命。在这一过程中，必须要坚守自身的底线和原则，做到“有所不为”，违法乱纪的事情不为，损害群众利益的事情不为。不利于自身发展的事情不为。不利于团结友爱的事情不为。

　　总之，基层是最需要公职人员和最锻炼公职人员的地方，做到“知足而知不足，有为而有弗为”，更好的发展和进步。

　　2、同事去扶贫，老百姓不仅不热情接待，还说“我们不脱贫，你们比我们还急”“我是小老百姓我怕谁”，你怎么办?

　　【题型】应急应变

　　【测评要素】应急应变能力、沟通协调能力、公共服务能力

　　【参考解析】在精准扶贫实施过程中，遇到百姓对于扶贫工作的不理解和不支持，甚至说“我是小老百姓我怕谁”，作为扶贫小组的一员，我会首先和同事进行沟通，了解扶贫工作的具体开展情况，同时安抚同事，保持心态的平和，不应对工作有抱怨情绪，更不能对群众有抵触心理。

　　第一，可以找到之前扶贫工作和同事，了解先前扶贫的方式和效果，以及在扶贫中遇到的困难，同时可以查阅相关资料，了解一些扶贫的优先典型。走村入户了解当地村民的具体情况，召开相关扶贫工作会议共同商讨扶贫对策。要求我们的扶贫工作人员在开展工作工程中，端正自身态度，不要用“官本位”思想来开展工作，同时建立公开透明的的困难户标准。让百姓害怕扶贫，消除其“我是小老百姓我怕谁”的恐慌。

　　第二，找到村干部以及村民代表，向其了解对于扶贫工作的具体意见，并有村干部牵头，对于当地的困难群众、留守儿童、孤寡老人组织上门送温暖活动。让其感受到扶贫不是流于形式，扶贫也不仅仅是面子工程，我们迫切的希望扶贫，不是基于政绩，而是困难群体迫切的需要帮助和改善。

　　第三，切切实实做好扶贫工作才能从根本上解决这一问题。可以通过召开村民座谈会，结合当地实际，邀请一些农机专家、企业、优秀大学生创业者、村民，共同参与进来。扶贫不是小事也不是丑事。做好扶贫的前期调研和宣传工作，不断调整扶贫工作的方式方法，让更多力量参与到扶贫工作中，使得老百姓理解扶贫工作。

　　第四，找到扶贫中不支持的群众，对其进行教育，工作人员不能与百姓计较赌气。扶贫工作不仅仅是要富口袋，还需要富脑袋。再好的政策离不开自身的支持和努力，如果意味的依赖政府，授人以鱼不如授人以渔，因此需要掌握技能和技巧，才能创造财富和价值。

　　总之，扶贫攻坚之战，要落到实处，从物质和精神两个角度才能做到群众真真正正的支持扶贫、从扶贫到脱贫，从我是小老百姓我怕谁到我是小老百姓我自强。

　　3、漫画题：左边一幅图一个人站在苹果树下张着嘴，右边一幅图一个人爬上苹果树自己摘苹果，请谈谈对这副漫画的看法。

　　【解析】漫画题的本质是综合分析题。需要考生从不同角度辩证看待画中景象，并且能够结合工作和实际去谈自己的感想。这种题目的解题思路一般分为三步：一用语言描绘画中情景，并且点明其中反映的某一类社会现象和本质观点，二是辩证地分析，三是结合自身实际去谈在实践生活中的应用。

　　图中苹果树代表着美好事物，可能是美好的生活，可能是成功，可能是向往的爱情或友情。而这两个人的态度是不一样的，一个人被动地等到好运降临，另一个人积极主动去争取。这反映在生活中两种生活态度，一种是努力进取积极追求成功，另一种是消极被动，怀有侥幸心理，守株待兔，希望成功能够从天而降。

　　每个人都希望过上幸福美好的生活，而生活中的美好需要我们去积极争取。要知道没有轻而易举的成功，那些看起来轻轻松松就获得成功的人，其实背后都付出了巨大的努力。《红楼梦》字字看来都是血，十年辛苦不寻常，是曹雪芹用十年时间增删无数次才换来的瑰宝。美好事物需要人们积极地去追求和争取，没有天上掉下来的馅饼。消极被动只会蹉跎岁月，浪费青春，到时候后悔莫及。

　　对于年轻人来说，更应该时刻提醒自己，认真努力地投入生活中去，哪怕会遇到挫折和失败，也要不折不挠地奋斗，这样才不虚度此生。

　　4、(城管类第二题)一个九十岁老太摆地摊，一个城管去帮她摆地摊，问：1、你认为该帮她吗?2、对帮她摆地摊的城管你怎么看?

　　【解析】综合分析现象类。对于题中现象，这位城管出于人情考虑，同情这位摆摊的老太太，对她施予援手，体现了她人道主义情怀。我们是可以理解的。但是她的身份是城管，是城市的管家，她的工作职责应该是规范城市环境，给市民提供良好的居住和出行环境。她没有及时履行自己的工作职责，这一点是不可取的。我们认为她合情合理地做法应该是工作状态中对这位老人动之以情晓之以理劝说老人收摊，在下班的时候尽自己能力去帮助这位老人。

　　工作中经常会出现类似这样合情不合理的情况，作为执法人员，还是应该执法必严。按照规章制度办事，秉公执法。题中九十岁老太太出来摆摊这件事反应呢几个问题：一是城市乱摆摊现象是城市的痼疾，长期存在，经常复发。每次进行文明城市建设会进行集中管制，效果良好，但是过后又会死灰复燃。日常的巡逻和管制虽然也能暂时解决问题，但它就像城市的毒瘤，没法彻底根除。二是老太太已经是九十岁高龄了，生计所迫却还要出来摆摊谋生，令人非常伤感，经常在天桥和马路边上看到这样的老人，在寒风中孤苦伶仃地守着一个摊位，可能等一天也卖不出几个物件，中午就着自己带的冷水吃一个馒头。每每看到此情此景，我都非常伤心。每个人家里都有老人，老吾老以及人之老，试想如果是自己的爷爷奶奶在路边摆摊我们怎么有资格在这里高谈阔论。这个老人可能没儿没女，没有依靠和保障，所以需要自己谋生。那么社会和政府就应该承担起保障的责任和义务，让老人能够安享晚年。政府需要进一步完善社会保障制度，尤其需要进一步推进社区居家养老体系，发动社会的力量，鼓励企业和社会团体加入到这个体制中来，落实养老政策，真正做到老有所依老有所养。