（二）关于运用合适的表达方式

　　1、对所回答的问题要有真情实感

　　要从真正理解之后的切身体会上去回答，要把思路观点转化成自己的切实感受。鹦鹉学舌不能打动人，小学生背人生格言哲理、《长恨歌》不容易感人，因其缺乏人生经验和这方面的真切感受。因此，对问题有自己切实的理解、体会、思考和见解，说出来才打动人、感染人。

　　2、使用阐发、阐述式

　　要避免用背诵式、念稿式、低头回答式；也不能像学生回答老师的提问那样，只求答对，只求答案的正确。有些应试者作答是用背诵的方式；有些则是为求规范而用念稿子的方式说话；有的低头看着桌面说话，虽然在用口语表达，但仍像是在念稿子。这都不合适、不理想。虽然在准备阶段，有些题目可能都准备上了，甚至背熟了，但也不能像是在背诵着说，而应是面对此情此景，真切地、诚恳地用口语向考官阐述自己的见解。

　　3、注意表达方式

　　在表达方式上，要在总体思路要点的带动、促进下，形成一个小体系和语流，而不能像挤牙膏，想一句说一句，或是拼凑着作答。应当是以思路带出和促成语流，用口头语言阐发思路。其中即便是有一些辞不达意或表述不规范之处，也无关紧要。因为考官明白你是在边想边说，是在用口语表达，他们着重听的是思路、意思、观点、见解。如果能出口成章、用语规范和完美，诚然是十分理想的。但为了追求这个目标而字斟句酌，就有可能因文而害意，影响大思路的思考与表达。因此，面试作答重在把几层意思和思路系统地阐述出来，且能把思路和用语提炼到位和臻于精辟。

　　（三）关于运用合适的声调语气

　　声调语气在表情达意、表现应试者的个性气质、感染考官等方面，都具有独特的重要作用，是能真切地感染考官的有效手段，也是直接显示应试者气质内涵的有效手段。考官听声辨形，即可大致看出一个人的气质、个性特征，甚或感觉出他的内在修养和态度。例如，自信的人，声音蕴含有力度；热情的人，声音洋溢着激情；乐观的人，声音含纳着活力；有内涵和修养的人，声音从容、平和而坚定；缺乏自信、缺乏社会阅历的人，上台往往发出的是局促不安、软弱无力的声调。古人说“言为心声”，这个言就包括声音，能够反映出其内在的诸多要素。

　　所以在面试中，声音语调的运用要注意调适，亦即把前面所说的内容，包括物质和精神的各种准备都能体现和落实在声调上，让它恰当地表现出个人的内在素质、自信和气质。这就要求面试中的声调语气，既不是学生腔、书生味，也不能是工农干部语气；也不能像播音员，只管向外播音。既不能像研究生毕业论文答辩、大学生回答提问；也不能像下级向上级汇报工作，或上级给下级做报告。它基本上应当是平等的对话，在这种口吻语气中稍微加些对待上级领导的口气和尊重对方的意味。因为在考官里确实有部门或外单位的领导人，能够显示对考官的应有的尊敬即可，恭敬谦卑过了头也不好。

　　还须注意的是，声调语气的调适应当与面试的此情此景相吻合，与考生的身份相符合，与所竞争的岗位职位相一致。因为竞争的是领导职位，这个岗位角色就要求：语速适中，声音清晰明朗，语气坚定自信，语调有些力度和分量，理直气壮，从容道来，不卑不亢。

　　七、运用好合适的态势语言，树立良好的外观形象，这是作用于考官视觉而取胜的直接途径

　　（一）有关的原理

　　许多语言学家、心理学专家的研究称：在面对面的谈话中，传递出的真实信息，在有声语言里占到35%，而在态势语言里则占到65％。这个研究结果不完全适用于面试答辩，但其中也说明了一些道理，即：态势语言的确具有相当重要的作用。因为考官在面试中除了听，就是看，是听和看两个渠道加起来得出的一个总印象、总判断，因此面试的一半就是看，所以不可忽视。

　　（二）态势语言包括的内容

　　走进面试现场时推门而人的一瞬间的表情，走向面试答辩席这段距离的走动姿态，坐姿，神态，服饰和发型，面部表情，眼神和动作行为，听主持人提问时的反应，现场思考准备的表现，回答问题时的神情和手势，回答完毕时退出考场的表现。这些都属于态势语言，全都在考官的眼睛里，也全是打分的组成部分。

　　（三）如何运用合适的态势语言

　　如何运用合适的态势语言？就是要精心设计，一丝不苟，合理、得体地安排和处理各个行为动作，以此来树立和保持良好的外部整体形象，给考官留下好的印象。

　　1、最为重要的是眼神的运用

　　“眼睛是心灵的窗户”。在面部表情中，眼睛始终处于主导地位；面部表情传达的是正信息还是负信息，取决于眼睛所传达的信息，用眼神交流是交流感情的聚焦点。面试中运用眼神，主要是要求应试者双眼平视，眼神明亮、坦诚自然、坚定自信地看着主考官，并且兼顾到其他评委。主考官代表整个评委与应试者对话，考生一进考场就应听他讲话；考生在回答问题时，可以看着主考官，也可以“视而不见”地看主考官，并且面对整个评委。

　　《孟子·离娄上》曾说：“存乎人者，莫良于眸子。眸子不能掩其恶。胸中正，则眸子燎焉；胸中不正，则眸子眨焉。听其言也，观其眸子，人焉瘦哉？”在面试中，应试者应当充分利用眼睛传神来显示出个人从容、自信的良好的内在素质，显示出个人对所答问题的真切理解和认识，显示出个人对所竞争职位能够胜任的意向；并且能适时地与评委进行目光交流。影视演员要求用“眼语”来传情达意，面试不至于要用如此“夸张”的方法，但用眼神来配合有声语言去传递思想感情，有助于增强说服力和感染力。要避免的是：目光游移不定，或左右乱瞅，或眼神呆滞，或低着头只看桌面，或抬着头看房顶，或不敢正眼平视评委席。

　　2、避免下意识动作

　　在行为动作等方面需要注意的问题是，不要有多余的、不规范的、莫明其妙的动作。像转钢笔，摆弄话筒，挠头，摸脸，双手插口袋，总是看手表，摇头，用笔敲桌子等。有些不规范动作属下意识动作，不受明意识控制，自己往往觉察不出来，别人却看得很清楚。按弗洛伊德精神分析法原理，这属于逃避压力的反映，反映出内心的恐慌不安。因此要有意识地进行控制。规范的动作应是：落落大方，自然而然，从容不迫，一双目平视，收领挺胸，以正身而非侧身面对评委席；手势动作与所阐述的内容相协调一致，是由作答内容自然引发而作出的顺应性的行为，但动作幅度不宜过大或有夸张成分。